Termos de Uso

Última atualização: 19 de outubro de 2026

Ao usar o Meu Adestrador você concorda com estes termos. Leia também a nossa Política de Privacidade.

1. O serviço

O Meu Adestrador é um assistente com inteligência artificial que orienta tutores sobre adestramento, comportamento e cuidados com pets pelo WhatsApp. As respostas usam reforço positivo e o histórico que você compartilha sobre o seu pet.

2. Não substitui um profissional

As orientações têm caráter informativo. O Meu Adestrador não é veterinário: não faz diagnóstico, não indica medicamento nem dosagem. Diante de qualquer sinal de urgência, procure um veterinário imediatamente. Casos de agressividade, ansiedade severa ou que exijam acompanhamento presencial devem ser avaliados por um adestrador ou veterinário presencial.

3. Inteligência artificial pode errar

As respostas são geradas por inteligência artificial e podem conter erros ou imprecisões. Use seu julgamento e, na dúvida, confirme com um profissional.

4. Uso adequado

O Meu Adestrador conversa apenas sobre pets. Não é permitido usar o serviço para outros fins, tentar burlar suas regras, enviar conteúdo ilegal ou ofensivo, nem automatizar mensagens. Para manter o serviço disponível para todos, há um limite diário de respostas por pessoa; ao atingi-lo, a conversa continua no dia seguinte.

5. Teste grátis, assinatura e cancelamento

Quem começa a conversar com o Bento no WhatsApp tem um teste grátis de 3 dias ou 20 mensagens, o que vier primeiro, sem cartão. Depois disso, a conversa continua com uma assinatura paga, processada pelo Asaas.

Os dois planos são cobrados todo mês no cartão (no mensal também por Pix). No plano anual a mensalidade é menor em troca do compromisso de 12 meses.

Você pode cancelar a qualquer momento, inclusive pedindo pela própria conversa. Após o cancelamento, o acesso continua até o fim do período já pago. Nos primeiros 7 dias depois da primeira cobrança, devolvemos o valor integral.

6. Responsabilidade

Fazemos o possível para manter o serviço disponível e correto, mas ele pode passar por interrupções. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas exclusivamente com base nas orientações, sem a avaliação de um profissional quando ela for necessária.

7. Alterações

Estes termos podem mudar. A data no topo indica a versão em vigor, e mudanças relevantes serão avisadas pela conversa.

8. Contato e lei aplicável

Dúvidas: meuadestrador@gmail.com. Estes termos seguem a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.